ARTIFICIAL INTELLIGENCE

AI咨询.

AI越容易获得,企业判断越重要。

关键议题
AI / WITH ACCOUNTABILITY

从值得解决的任务,
到可被信任的运行。

业务目标、知识边界与持续评估,共同决定AI可以承担什么。

OUR PERSPECTIVE

AI越容易获得,企业判断越重要。

模型能力继续上升,获得能力的门槛继续下降;企业之间的差异,却不会因此消失。支策认为,下一轮AI优势将来自任务选择、知识质量和授权机制。真正的问题是:哪些判断值得交给机器,哪些行动可以被委托,以及组织如何知道它仍然有效。

THE SIGNAL. OUR READING.

关键变化,与支策的判断。

>280×

达到特定能力水平的模型推理成本下降倍数1

2025 · 2022.11—2024.10 · GPT-3.5 水平
支策判断

模型更便宜,稀缺的会是值得解决的问题。

推理价格的快速下降会不断改写任务的经济边界,但不会同步消除流程衔接、人工复核与错误处理的成本。支策认为,企业应把AI投资从固定工具清单转向可更新的任务组合:哪些工作现在值得自动化,哪些仍应由人主导,需要随能力、价格和业务后果共同判断。

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约 66%

报告所列智能体在 OSWorld 电脑操作基准的任务成功率2

2026 · OSWorld 基准
支策判断

智能体的竞争力,在可控的委托范围内。

任务完成能力明显进步,也仍然存在失败。支策的判断是,企业不应只问智能体有多聪明,更应判断它可以独立处理多长的任务链、触发什么后果,以及失败后谁能接管。在能源业务中,授权范围、知识依据和恢复机制,会与模型能力共同决定可使用的边界。

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79%

受访数据负责人仍处于界定智能体规模化与治理方式的早期3

2025 · 全球 1,700 位高级数据与分析负责人
支策判断

治理能力将决定AI能走多远。

当智能体开始跨系统读取信息、组织流程和发起行动,原有的应用管理边界会受到挑战。支策认为,规模化并不是增加账号和调用量,而是让授权、评测、异常处置与责任归属能够共同扩展。治理应当进入产品设计,使组织知道何时可以放手,何时必须介入。

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WHERE THE VIEW LEADS

沿着任务推进,让责任贯穿始终。

01
INVEST IN THE WORK

AI战略与场景投资组合

围绕经营价值而非模型热度配置AI资源。将任务价值、数据条件、失误后果和组织准备度放在一起,形成可以逐步验证的投资组合,解释为什么从这些场景开始,以及什么证据支持继续投入。

专题观点
ON THE HORIZON

判断AI的下一程,要看能力之外的变化。

我们保持对技术进展的关注,也持续检验组织能否承接这些进展。AI的商业边界会随着任务经济性、失败模式与责任安排变化,不能用一次选型永久确定。

  1. 01

    单位有效任务成本,而非单次调用价格

    观察什么

    关注完成一项合格业务任务需要多少调用、复核时间与异常处理,区分价格下降和总体使用增加。

    如何影响判断

    若复核负担同步下降,可重新评估任务组合;若调用更便宜但错误处理增加,应先重构任务边界。

  2. 02

    长任务链中的恢复能力

    观察什么

    关注智能体能否识别偏离、停止不适当行动,并在中断后恢复到业务可接受的状态。

    如何影响判断

    恢复能力成熟时可以讨论更长的委托链;若失败难以定位,授权仍应保持在更小范围。

  3. 03

    业务负责人是否真正接管AI

    观察什么

    关注场景负责人是否能解释效果变化、调整使用范围,以及与技术团队共同决定模型与知识更新。

    如何影响判断

    若业务能够持续经营能力,规模化具备组织基础;若责任仍集中在临时项目组,应先解决长期运行安排。

A VIEW THAT CAN BE PUT TO WORK

观点,需要接受实践的检验。

通过“任务解构—场景取舍—受控设计—证据验证—规模运营”五个阶段,连接业务投资决策与 AI 全生命周期治理。以公开管理研究、NIST 风险管理框架和智能体工程实践为参考,把评估集、权限、人工复核和退出机制前置到设计阶段。模型选择服从任务要求,推广范围服从验证证据;每一次能力升级,都重新检查业务效果与风险边界。

支策可信 AI 价值实现方法了解分析框架与实施安排
数据注释与研究依据展开阅读收起内容
  1. 1
    Stanford HAI · AI Index 2025

    比较达到 GPT-3.5 MMLU 表现水平的推理成本;不是企业 AI 总成本或项目费用的下降比例。

    Stanford 2025 · 2022.11—2024.10 · GPT-3.5 水平
  2. 2
    Stanford HAI · AI Index 2026

    OSWorld 是结构化电脑操作基准;结果不能当作能源生产任务的成功率或上线门槛。

    Stanford AI Index 2026 · OSWorld 基准
  3. 3
    IBM Institute for Business Value · 2025 CDO Study

    跨地区、跨行业调查的受访者自报状态;不代表能源企业治理成熟度的测量结果。

    IBM 2025 · 全球 1,700 位高级数据与分析负责人
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